電商如何帶動(dòng)深圳物流的發(fā)展
來(lái)源:未知
閱讀:68次 日期: 2016-12-23
電商如何帶動(dòng)深圳物流的發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)正逐漸改變人們的生活方式,尤其在消費方面對人們的日常習慣改變最大。像是本來(lái)平淡無(wú)奇的“雙十一”,現在儼然成了一年一度的“網(wǎng)購節”。而最新的銷(xiāo)售記錄保持者——天貓商城,更在今年“雙十一”這天創(chuàng )下了350.19億元的銷(xiāo)售額。
另外,據日前發(fā)布的《2013北京商業(yè)發(fā)展藍皮書(shū)》顯示,今年前三季度,北京網(wǎng)購零售額一舉突破637億元大關(guān),首次超過(guò)傳統百貨行業(yè)。至于全國范圍內,網(wǎng)購大潮同樣兇猛,數據顯示,僅第三季度,我國網(wǎng)絡(luò )購物交易規模就達4547.6億元,同比增長(cháng)超過(guò)了4成。
而伴隨網(wǎng)絡(luò )購物的熱浪此起彼伏襲來(lái),干線(xiàn)運輸及城市配送所需的物流車(chē),也在慢慢地增加。對此,一些物流企業(yè)已開(kāi)始招兵買(mǎi)馬,擴大運營(yíng)規模。很多車(chē)企也專(zhuān)門(mén)針對電商物流的具體需求,推出相應的產(chǎn)品、服務(wù),乃至綜合運輸解決方案。
不過(guò),要想滿(mǎn)足電商這類(lèi)企業(yè)的用車(chē)要求,“產(chǎn)品力”上必須足夠強大才行。一位常年與電商企業(yè)打交道的物流公司老板就告訴筆者,相比其他細分領(lǐng)域對物流用車(chē)油耗多少和載重大小的關(guān)注,電商和更加看重車(chē)輛的可靠性和穩定性。
究其原因,快件都是發(fā)往全國各地,必須保證時(shí)效性才能實(shí)現電商企業(yè)對消費者的服務(wù)承諾。故而,在運輸和配送途中,絕對不能因為車(chē)輛故障而有所損耗。否則,不是服務(wù)不能令人滿(mǎn)意這么簡(jiǎn)單,而是對商家的信譽(yù)有著(zhù)無(wú)形的削減。因此,出勤率高、小毛病少的高速標載車(chē)型,最適合服務(wù)電商物流行業(yè)。
此外,據記者了解,電商行業(yè)的特殊性,也使得其對物流商用車(chē)生產(chǎn)企業(yè)的服務(wù)細節要求更好。按照一般標準打造的服務(wù)舉措可能無(wú)法滿(mǎn)足前者的發(fā)展需要,尤其在配件供應和維修速度上,其更強調一個(gè)“快”字,這樣方可保證故障車(chē)輛第一時(shí)間重新出發(fā)。
所以,筆者在此建議廣大商用車(chē)生產(chǎn)企業(yè),一定要細心傾聽(tīng)來(lái)自電商企業(yè)的真正心聲。而誰(shuí)能按其要求提供安全、高效的物流用車(chē),誰(shuí)能在服務(wù)舉措上率先針對電商行業(yè)特性制定高人一籌的規范化流程,誰(shuí)就更有希望先人一步拿下此類(lèi)客戶(hù)的大單。